분류 전체보기21 마케팅 제품수명주기관리와 한계점 마케팅 제품수명주기관리 제품수명주기는 하나의 제품이 시장에 나온 후 성장과 성숙과정을 거쳐 결국은 쇠퇴하여 시장에서 사라지는 과정을 말한다. 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠토기의 4단계로 나누어진다. 첫째 도입기이다. 도입기에서는 높은 유통비용과 광고 및 판촉비용의 지출로 인해 손실을 보거나 이익이 매우 낮다. 기업은 주로 고소득층이나 의견선도층, 혁신층을 목표시장으로 설정해 마케팅 활동을 펼친다. 많은 마케팅 관리자들이 신제품에 대한 의견선도자들을 파악하여 이들을 대상으로 마케팅 노력을 기울이고 있다. 자사 제품에 대한 입소문을 확산시키기 위해 기존의 의견선도자나 새로운 의견선도자를 통해 자사의 신제품을 홍보하도록 하는 마케팅을 버즈 마케팅이라고 한다. 제품 도입기에는 소비자들이 제품의 특성에 대해 잘 .. 2023. 4. 29. 마케팅 브랜드연상의 유형 마케팅 브랜드연상의 유형 마케팅 브랜드연상의 유형은 크게 제품속성과 직접 관련이 있는 연상과 제품속성과 관련이 없는 연상이 있다. 먼저 제품속성과 직접 관련이 있는 연상은 세 가지로 나누어진다. 첫째 제품범주에 대한 연상이다. 신용카드의 경우 비자가 떠오르고 아이스크림은 하겐다즈가 떠오르게 되는데 이와 같이 기업이 자사브랜드를 제품범주와 강하게 연관시킬 수 있다면 브랜드연상 형성에 긍정적인 영향을 미치게 된다. 둘째 제품속성에 대한 연상이다. 제품속성은 소비자가 바라는 제품의 기능을 수행하는데 필요한 제품의 구성요소들이다. 치약은 충치예방에 대한 연상작용을 일으키면서 치아건강에 도움이 된다는 내용으로 소비자 기억 속에 자리 잡고 있다. 셋째 품질이나 가격과 관련된 연상이다. 지각된 품질이란 고객들이 자사.. 2023. 4. 29. 마케팅 브랜드인지도 관리 브랜드연상 관리 마케팅 브랜드인지도 관리 브랜드인지도(brand awareness)란 소비자가 한 제품범주에 속한 특정 브랜드를 재인(recognition)하거나 회상(recall)할 수 있는 능력을 말한다. 브랜드 재인(recognition)은 한 브랜드에 대한 정보가 기억 속에 있는지의 여부를 의미하는 것으로 브랜드 회상보다 상대적으로 강도가 약한데 이는 소비자에게 한 제품범주 내의 여러 브랜드명들을 제시하고 각 브랜드명을 과거에 보거나 경험한 적이 있는지를 조사하여 측정된다. 이에 반해 브랜드 재인보다 강도가 강한 브랜드 회상은 기억 속에 저장되어 있는 특정 브랜드의 정보를 인출할 수 있는 능력을 말하는데 소비자들에게 한 제품범주 내에서 생각나는 브랜드들을 열거하도록 함으로써 확인할 수 있다. 기억된 브랜드들 중 .. 2023. 4. 29. 마케팅 산업재 구매의 특성과 산업재 구매의사결정과정 마케팅 산업재 구매의 특성 산업재 구매의 특성은 크게 구매의사결정 상황과 구매의사결정 참여자로 나누어 살펴볼 수 있다. 첫째 구매의사결정 상황은 신규구매, 순수 재구매, 변형된 재구매로 다시 나눌 수 있다. 신규구매는 기업에서 어떤 제품이나 서비스를 처음 구매할 때 신규구매 상황에 처하게 된다는 것이다. 신규구매 상황에서는 비용이나 위험이 크면 클수록 의사결정 참여자의 수도 많아질 뿐만 아니라 정보수집도 광범위하게 이루어진다. 순수 재구매는 구매자가 아무런 변형 없이 똑같은 상품에 대한 재주문을 내는 경우이다. 변형된 재구매는 구매자가 재구매할 경우 제품의 명세를 수정하거나 가격, 구매조건, 공급업자 등을 바꾸고 싶어한다는 내용이다. 변형된 재구매는 순수 재구매보다는 더 많은 의사결정자가 참여하는 것이 .. 2023. 4. 28. 이전 1 2 3 4 5 6 다음
