분류 전체보기21 마케팅 소비자의 정의 소비자행동 연구의 필요성 문제점 마케팅 소비자의 정의 소비자의 정의는 5가지로 구분할 수 있다. 첫째 욕구충족자로서의 소비자이다. 소비는 인간이 욕망을 충족하기 위해 재화난 서비스를 소모하는 일이다. 소비자는 그러한 소비행위를 하는 개인 또는 대중을 나타낸다. 둘째 가치추구자로서의 소비자이다. 가치는 인간행동에 영향을 주는 어떤 바람직한 대상 또는 그 대상의 성질을 의미한다. 소비자가 제품이나 서비스를 통해새 얻고자 하는 최종적 가치를 파악하기 위해 각종 분석방법이 필요하다. 셋째 역할수행자로서의 소비자이다. 소비자는 사회적 존재로서의 인간으로 본다. 이때의 제품과 서비스의 역할은 소비자가 제대로 된 역할을 할 수 있도록 도와주는 도구가 된다. 넷째 생산자로서의 소비자이다. 소비자가 능동적으로 제품이나 서비스의 기획이나 설계에 관여하여.. 2023. 5. 18. 마케팅 시장조사를 위한 커뮤니케이션 방법의 기준 특성 마케팅 시장조사를 위한 커뮤니케이션 방법의 기준 커뮤니케이션 방법을 어떻게 선택하는가에 따라 자료수집에 따른 비용은 큰 차이를 보인다. 커뮤니케이션 방법에는 대인면접, 전화면접, 우편조사, 온라인조사 등이 있으며 대인면접이 완성면접당 비용이 높고 온라인조사의 경우 가장 낮다. 또한 응답자의 선별 조건이 까다로운 정도에 따라서도 비용의 차이가 발생한다. 자료수집에서 비용은 가장 큰 제약조건이 될 수 있지만 커뮤니케이션 방법을 결정하는 가장 중요한 기준은 비용 자체가 아니라 '정확한 정보단위당 비용'이 바람직한 기준이 되어야 한다. 특성 커뮤니케이션 방법으로는 4가지로 나눌 수 있다. 첫째 전화면접이다. 시각자료를 활용해야 하거나 설문지가 길 경우, 응답자 및 응답자 환경을 관찰해야 하는 경우에는 부적합하지.. 2023. 5. 18. 마케팅 시장조사를 위한 관찰법 설문지방법의 장점과 단점 마케팅 시장조사를 위한 관찰법 관찰법은 특정한 상황에 대해 관찰하여 자료를 수집하는 방법으로 설문지 방법보다 정확할 수 있으나 관찰상황 및 관찰자로 인한 오류가 발생될 여지가 있다. 관찰법은 조사하고자 하는 대상이나 사건 등을 인식하고 기록하는 과정을 통해 정보를 습득하게 되는데 대표적인 관찰법의 유형으로는 TV시청률조사, 모니터링 등이 있다. 관찰법은 자료 수집 과정에서 응답자의 협조나 응답 능력이 문제가 되지 않는다는 장점이 있다. 또한 조사자 및 조사 도구가 상이한 데서 오는 문제점이 제거된다. 특히 관찰법은 응답자가 정확한 응답을 하기 어려운 경우 정보 수집이 가능한데, 예를 들어 응답이 불가능한 어린이들뿐만 아니라 응답자의 목소리 톤, 대인관계 등과 같은 정형화된 질문으로 파악할 수 없는 자료까.. 2023. 5. 18. 마케팅 시장조사 가설의 개념 특징 구조 분류 마케팅 시장조사 가설의 개념 가설은 문제의 해결을 위해 학문적이고 논리적으로 추론한 것이며 조사 등을 통해 검증 가능한 사실을 언급한 것이다. 즉 가설은 연구 결과에 의해 참인지 거짓인지를 판명할 수 있어야 한다. 가설은 실증적으로 확인해야 할 대상이고 구체적 현상과 밀접한 관계가 있으나 연구의 결과가 나오기 전까지는 진실 여부가 규명되지 않은 사실이라고 할 수 있다. 특징 가설은 두 개 이상의 변수들 간의 관계를 검증 가능한 형태로 서술해 놓은 하나의 문장이라고 할 수 있다. 가설의 주요 특징은 다음과 같다. 가설의 가장 큰 목적은 문제를 해결하는 것이다. 가설이 참이라고 밝혀질 경우 문제가 해결되는 것이고 가설이 거짓이라고 밝혀지면 문제가 해결되지 않는 것이라고 볼 때 가설은 문제를 해결할 수 있는 .. 2023. 5. 18. 이전 1 2 3 4 ··· 6 다음
