전체 글21 마케팅의 정의 핵심개념 철학 마케팅의 정의 마케팅은 고객들, 협력자들, 그리고 사회 전반에 대해 가치 있는 것을 만들고, 알리며 전달하고 교환하기 위한 활동과 그에 관한 일련의 제도 및 과정들이다. 마케팅 관리란 표적시장을 선택하고 우월한 고객가치의 창조, 전달을 통해 고객을 획득, 유지, 확대하는 기술을 말한다. 핵심개념 크게 4가지로 나눌 수 있다. 첫째, 소비자의 필요와 욕구이다. 인간의 필요는 기본적인 만족의 결핍을 느끼고 있는 상태이다. 소비자가 갖고 있는 필요들을 만족시킬 수 있는 구체적인 제품이나 서비스에 대한 바람을 욕구라고 한다. 특정 제품이나 서비스에 대한 욕구가 구매의사와 능력에 의해 뒷받침될 때 우리는 그것을 수요라고 한다. 둘째 소비자의 만족과 가치이다. 소비자들은 제품이나 서비스를 가지고 그들의 필요와 욕구.. 2023. 4. 22. 이전 1 ··· 3 4 5 6 다음
